OTEGAN fue fundada en el año 1964 por dos veterinarios, José Luis Vidal Huete y Francisco Bayo. Posteriormente la empresa pasó a José Luis Vidal y otros tres socios, quienes finalmente vendieron su parte, por lo que la tienda quedó en manos de José Luis Vidal y sus hijos. En la actualidad los socios son María Dolores Ibáñez Nuez, la esposa del fundador, y sus hijos José Luis Vidal y Lola Vidal.

La superficie total de la tienda, ubicada en el Casco Antiguo de Zaragoza, es de 350 metros cuadrados, repartidos en dos plantas. El número de empleados es de 8: Manuel Lafuente Vidal, nieto del fundador, lleva la parte comercial; Santiago Vidal, nieto también, está en fase de formación; hay cuatro empleadas que se ocupan de las labores de mostrador y administración; un mozo de almacén y, finalmente, Lola Vidal, que lleva la gerencia de la tienda.

 

Las instalaciones se reparten en dos plantas, la planta baja se dedica al almacén y la planta superior, que se divide en dos partes: una zona para la exposición y la atención al público, y otra dedicada a la recepción de la mercancía, con un despacho y una zona de almacén de medicamentos.

La filosofía de OTEGAN ha sido siempre la de dar la mejor atención y asesoramiento posibles al cliente. El punto fuerte de la tienda es la extensa variedad de productos de marcas reconocidas en el sector que ofrecen y el asesoramiento, pues cuentan con un equipo muy informado que sabe orientar siempre al cliente en cada momento.

Su objetivo más cercano es fortalecer su presencia en redes sociales y seguir ofreciendo productos de marcas reconocidas, originales y de calidad, estando siempre además renovando y actualizando la oferta de productos.

Secciones

En lo que es la tienda, el 75% está dedicado al perro (alimentación, accesorios y chucherías), un 20% al gato y el resto a dar servicio a los propietarios de roedores, aves, acuarofilia y el resto de mascotas.

OTEGAN ofrece marcas líderes en el sector y mucha variedad: En alimentación cuentan con Arion, Josera, Royal Canin,  Isegrim, Affinity, entre otras; en chucherías y accesorios ofrece Woolf, Kong, Mascot city, Coralpina, Nayeco, Axis-Biozoo, Churpi, Trixie, Non stop dogwear, Arppe crocci, Creaciones Gloria, Artero, Easy Plill, My family, Flamingo, … y también productos y material veterinario.

Los productos que generan más ventas en la tienda son los de alimentación, las chucherías y por último los juguetes. Se están planteando la posibilidad de incorporar al catálogo de OTEGAN productos de nuevos laboratorios veterinarios que basan sus especialidades tanto en hongos como en plantas medicinales, además de todas las novedades de los laboratorios que ya distribuyen. En la sección de accesorios y en la de chucherías hay una constante incorporación de novedades.

OTEGAN ofrece también el servicio adicional de dispensar medicamentos veterinarios, y además cuentan con su propia máquina de grabación de placas.

Sus clientes son de casi toda Zaragoza, de toda la provincia y de cualquier clase social. Tras 60 años con el establecimiento abierto son conocidos por prácticamente toda persona que tenga un animal de compañía.

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