Pisciber B.S.F. se ha consolidado como la empresa de referencia en acuariofilia, alimentación y plantas acuáticas, en el sur de Europa. Trabajan  tanto con grandes cadenas como con tiendas especializadas de proximidad, distribuidores regionales e incluso acuarios públicos, que confían en ellos por la calidad, la trazabilidad y el estado sanitario de sus animales y plantas. Cuentan además con una red logística propia que les permite ofrecer un servicio diario  y eficiente en toda la península, Baleares y Canarias.

Historia y fundación de la empresa

Pisciber B.S.F. tiene su origen en una visión muy clara de futuro. Adolfo Santa- Olalla Adell, biólogo de formación y con una gran capacidad de innovación, ya en 1982 intuía que la pesca tradicional en el mar tenía los días contados. Por eso, fundó una empresa dedicada a la cría de lubina y dorada, cuando casi nadie hablaba aún de acuicultura en España. Fue precisamente a través de esa actividad que conoció a unos socios israelíes que le compartieron una idea nueva y prometedora: el mercado europeo iba a vivir un boom en el mundo del acuario, y valía la pena apostar por ese segmento emergente. Así, empezó a tomar forma lo que hoy es Pisciber B.S.F., un proyecto nacido con visión de futuro y vocación internacional.

Adolfo Santa-Olalla Adell y su hijo, en la primera instalación de peces ornamentales que tuvo hace casi 40 años.

Adolfo Santa-Olalla Sánchez, hijo de Adolfo Santa Olalla Adell, mientras estudiaba en la universidad, se incorporó a la empresa familiar y pasó por todos los departamentos, desde abajo y con los ojos bien abiertos. Esa etapa fue clave, ya que le permitió entender el negocio desde dentro, conocer cada detalle, cada reto y cada oportunidad. Hace ya más de 15 años asumió el rol de CEO, con el objetivo de profesionalizar la empresa, modernizar su estructura y prepararla para competir a nivel global.

En este proceso de transformación han mantenido intacta su esencia: el bienestar animal es lo primero, y la calidad está por encima de todo, cueste lo que cueste. El tiempo les ha dado la razón: en los últimos años han desaparecido muchas empresas que apostaron por competir solo en precio, sacrificando los estándares de calidad.

Su padre sigue vinculado a la empresa como consultor externo, formando al equipo y compartiendo unos conocimientos técnicos que, sin exagerar, son únicos en el mundo. Además, ejerce como presidente de la Comisión de Animales Vivos de AEDPAC, colaborando activamente con la administración en el desarrollo de nuevas normativas centradas en el bienestar animal.

Filosofía, misión y valores

La filosofía que guía su actividad es clara: profesionalizar el sector desde el conocimiento, el respeto al animal y la excelencia operativa.

Su misión es ofrecer un producto y un servicio de alto valor añadido que permitan a las tiendas especializadas y a los profesionales del canal diferenciarse en un mercado cada vez más exigente y competitivo.

Sus valores fundamentales son:

• Compromiso absoluto con el bienestar animal, desde el origen hasta el punto de venta.
• Transparencia y ética empresarial, tanto en sus relaciones comerciales como institucionales.
• Innovación constante, aplicada al producto, a los procesos logísticos y a la atención al cliente.
• Vocación internacional, que forma parte de su ADN como compañía.

Creen firmemente que la atención al cliente es el último eslabón clave en la cadena de valor: el punto en el que todo lo que hacen cobra sentido. Por eso, apuestan por una atención cercana y profesional, que incluye formación, asesoramiento y acompañamiento en la compra. Su objetivo no es solo vender, sino asegurar una experiencia excelente para el consumidor final. Construyen relaciones a largo plazo, basadas en la confianza mutua, la coherencia y la mejora continua. Cada decisión que toman tiene un propósito claro: crear valor real y sostenible para todo el sector.

Posicionamiento a nivel europeo y español

A nivel internacional, están desplegando una estrategia de expansión ambiciosa y con visión de largo plazo. El proyecto en Sri Lanka, donde operan con empresa propia, les ha permitido tener presencia directa en origen, lo que se traduce en mayor competitividad, control de calidad y capacidad de adaptación. Desde allí, además de abastecer su base en España, exportan ya a varios países de Europa y Asia, y siguen ampliando mercados.

Equipo de Sri Lanka

Pero Sri Lanka no es solo una apuesta estratégica: también es un proyecto con alma. Llevan a cabo  una obra social ayudando a las comunidades más desfavorecidas que viven cerca de sus instalaciones, y trabajan directamente con familias criadoras de peces, en las que invierten para mejorar sus condiciones de vida, darles estabilidad y construir un futuro más digno. Apuestan por un modelo que genera valor en toda la cadena, desde las personas que lo hacen posible hasta el cliente final.

Y lo mejor está por llegar: en un tiempo, los aficionados podrán encontrar en las tiendas especializadas peces bio-responsables, cuya compra contribuirá directamente a mejorar la vida de las familias más vulnerables de Sri Lanka. Un proyecto transformador que aún está por descubrirse.

Instalaciones, productos y servicios

La empresa Pisciber está ubicada en Terrassa y cuentan con unas instalaciones de última generación situadas a pocos minutos de Barcelona, con más de 3.000 m² dedicados al mantenimiento, aclimatación y preparación de peces tropicales, plantas acuáticas y alimento vivo. El centro está dividido en áreas específicas por biotopos, con sistemas de filtración independientes, protocolos de bioseguridad reforzados y un equipo técnico altamente especializado que garantiza el bienestar y la salud de cada especie.

Su gama de productos incluye:

• Peces tropicales de agua dulce, seleccionados en origen bajo estrictos controles de calidad.
• Alimento vivo(artemia, larva roja, grindal,…) para una alimentación natural y equilibrada.
• Alimento congelado y secode alta calidad de la marca Ocean Nutrition, de la que son distribuidores exclusivos en España y Portugal.
• Plantas acuáticasen diferentes formatos (maceta, bunch y emergidas), bajo su marca propia S.P. – Bio Secure Plants.
• Accesorios técnicosseleccionados para acuaristas exigentes, priorizando calidad y funcionalidad.

Más allá del producto, ofrecen un servicio personalizado y cercano para las tiendas especializadas, que incluye atención comercial directa, formación continua, soporte técnico y un sistema logístico eficiente con entregas diarias.

Su modelo es claro: no quieren ser solo un proveedor, sino un verdadero socio estratégico para cada cliente, aportando valor real, confianza y acompañamiento constante.

Proceso de importación y exportación de peces

El proceso de importación es uno de los grandes diferenciales de Pisciber B.S.F. Seleccionan directamente en origen, trabajando exclusivamente con criadores e instalaciones auditadas por su equipo, con quienes mantienen una relación de más de 25 años basada en la confianza, la colaboración y, en muchos casos, una amistad personal. No presionan con precios ni condiciones que puedan comprometer su sostenibilidad: van totalmente de la mano. Apuestan por relaciones de largo plazo, basadas en el respeto mutuo y en una visión compartida de crecimiento responsable.

Una vez en las instalaciones de Barcelona, los peces pasan por un proceso riguroso de cuarentena, aclimatación y controles sanitarios, todo ello bajo estrictos protocolos de bioseguridad. La adaptación progresiva permite garantizar su bienestar y minimizar cualquier riesgo durante la entrega.

Los pedidos se preparan de forma totalmente personalizada y se agrupan por cliente y ruta, utilizando sistemas de transporte refrigerado y tiempos de envío optimizados, lo que garantiza la máxima calidad en destino.

Además, gestionan las exportaciones desde Sri Lanka a distintos países de Europa y Asia, ampliando así su alcance como operador B2B fuera del mercado ibérico. Su presencia directa en origen no solo les da ventaja competitiva, sino que también refuerza la trazabilidad y la confianza de sus clientes en todo el mundo.

Asociaciones con los proveedores extranjeros

Su relación con los proveedores no es meramente comercial: es estratégica, colaborativa y profundamente humana. No trabajan con intermediarios, sino que lo hacen directamente con productores con los que llevan años construyendo relaciones de confianza, compartiendo una misma visión del negocio y del respeto al animal.

A lo largo del tiempo, han establecido acuerdos duraderos que van mucho más allá de la transacción: comparten protocolos sanitarios, ofrecen formación técnica y diseñan juntos planes de mejora continua. En muchos casos, participan activamente en decisiones técnicas de cría, alimentación o genética, contribuyendo desde el origen a elevar la calidad del producto y a consolidar un estándar común de excelencia.

Esta visión de largo plazo, basada en la confianza y la estabilidad, les permite garantizar una trazabilidad total, adaptarnos con agilidad a las necesidades del mercado y aportar valor real a toda la cadena: desde quienes crían los peces hasta quien los disfruta en su acuario.

Bienestar animal: medidas internacionales

El bienestar animal es un pilar innegociable de su modelo de negocio. No es solo una exigencia técnica, sino un compromiso ético que atraviesa toda su cadena de valor. Implementan controles desde el origen hasta la entrega en tienda, incluyendo análisis de agua, supervisión veterinaria, periodos de adaptación específicos, manejo individualizado por especie, transporte con temperatura controlada y protocolos de bioseguridad reforzados.

Su enfoque es integral: no solo garantizan la salud de los animales, sino también su bienestar durante todo el proceso, respetando sus necesidades naturales y minimizando cualquier forma de estrés.

Además, han desarrollado programas internos de formación y concienciación, tanto para su equipo como para sus proveedores en origen, con el objetivo de elevar los estándares de bienestar animal de forma homogénea y sostenible.

En el punto de venta, promueven una tenencia responsable facilitando materiales formativos, fichas técnicas y recomendaciones personalizadas para cada especie, con el fin de que el aficionado tenga toda la información necesaria para cuidar de su acuario con éxito y responsabilidad.

Formación para tiendas

La formación es, para ellos, uno de los pilares más estratégicos y transformadores del sector. No entienden la profesionalización sin conocimiento, y no hay bienestar animal ni experiencia de cliente sin un canal especializado formado y preparado.

Por eso ofrecen formación técnica continua, tanto online como presencial, dirigida a personal de tienda, jefes de sección y responsables de compras. Abordan desde aspectos prácticos del manejo de peces y plantas, hasta contenidos más especializados como nutrición, prevención y tratamiento de enfermedades, diseño de acuarios y tendencias actuales en aquascaping.

Esta formación no es opcional: es indispensable para garantizar el bienestar animal en el punto de venta y para que el cliente final reciba el asesoramiento que necesita para tener un acuario saludable, sostenible y espectacular en casa.

Formar al canal es una extensión directa de su compromiso con la calidad, la responsabilidad y el crecimiento del sector. Apuestan por tiendas que inspiran, asesoran y marcan la diferencia. Y trabajan cada día para que así sea.

Desafíos y retos del sector

El sector del animal de compañía se encuentra en un momento decisivo. Un punto de inflexión que les obliga no solo a adaptarse, sino a anticiparse, liderar y construir un modelo más sólido, profesional y sostenible.

Entre los principales desafíos a corto y medio plazo destacan:

• La adaptación a un marco normativo cada vez más exigente, especialmente en lo relacionado con el bienestar animal, la trazabilidad y el comercio internacional.
• La urgente necesidad de profesionalizar el canal especializado, en un entorno donde la competencia online y de gran superficie es cada vez más agresiva.
• El reto logístico y medioambiental, que exige avanzar hacia operaciones más eficientes, con menor huella de carbono y criterios reales de sostenibilidad.

Desde AEDPAC, trabajan activamente con la administración pública para que la futura regulación del sector sea equilibrada, realista y aplicable, protegiendo al mismo tiempo la viabilidad de las empresas y reconociendo el enorme valor social, emocional y económico que representa el mundo del animal de compañía.

Creen que los próximos años marcarán una nueva etapa, y quieren ser parte activa de esa transformación.

Planes de expansión y nuevos proyectos

Hoy son ya cerca de 100 personas trabajando en distintas partes del mundo, unidas por una misma visión: elevar el sector del animal de compañía desde la profesionalización, la calidad y la sostenibilidad real. Su objetivo es ambicioso, pero alcanzable: alcanzar los 25 millones de euros de facturación en todo el grupo antes de 2028. Y lo mejor es que van en camino, cumpliendo los hitos que se han marcado y consolidando un modelo que funciona.

En los últimos tres años han activado tres grandes palancas de crecimiento que están transformando su proyección internacional:

Zolux Iberia: la creación de esta filial conjunta con el grupo Zolux les ha permitido posicionarse como un nuevo referente en el mercado ibérico de accesorios para mascotas. Unen la capacidad industrial, conocimiento de producto y excelencia operativa, y ya están dando los primeros pasos para llevar este modelo también a Latinoamérica, un mercado lleno de potencial.

La internacionalización desde Sri Lanka: operar con empresa propia en origen les ha dado una ventaja competitiva diferencial. Pueden controlar toda la cadena de valor, desde la cría hasta la tienda, exportando a Europa y Asia con trazabilidad total y un compromiso ético que va mucho más allá del negocio.

Su primera adquisición internacional: recientemente han cerrado la compra de una empresa competidora en Europa. Aunque aún no podemos revelar los detalles, esta operación representa un salto cualitativo que les permitirá entrar de lleno en un nuevo mercado clave, con estructura propia y una plataforma sólida desde la que escalar más rápido y mejor.

Además, acaban de lanzar al mercado europeo BSP – Bio Secure Plants, una línea de plantas acuáticas certificadas, cultivadas bajo estándares sanitarios exigentes, con packaging reciclado, máxima calidad y vocación de convertirse en una marca líder en Europa.

Están construyendo algo más que una empresa: están creando un grupo con alma, visión internacional y vocación transformadora, que quiere dejar huella positiva en el sector y en las personas que lo hacen posible. Pueden decir con orgullo que están levantando un grupo sólido, saneado financieramente, con visión a largo plazo y un equipo preparado para escalar sin perder el control, el compromiso ni la esencia con la que empezaron.

Han avanzado mucho en la profesionalización de la compañía, pero sin renunciar a sus raíces. La esencia familiar sigue muy presente, y eso se nota: quienes forman parte de este proyecto lo sienten como suyo, y ese sentimiento de pertenencia es, sin duda, una de sus mayores fortalezas.

Trayectoria profesional

Adolfo Santa-Olalla Sánchez, CEO de Pisciber B.S.F., lleva más de veinte años vinculado al sector de animales de compañía, con la firme convicción de que estamos ante una industria con un enorme potencial si se trabaja con visión empresarial, responsabilidad y una estrategia clara, abierta al mundo. Desde el primer día ha creído en un modelo que combine pasión y rigor: ha desarrollado su trayectoria entre la gestión operativa, la dirección estratégica y la representación institucional, siempre con una mirada puesta en el crecimiento del canal especializado y el bienestar animal. Lo que realmente le mueve es construir proyectos sólidos, sostenibles y con sentido, controlando cada eslabón de la cadena de valor desde el origen hasta el cliente final.

Su formación ha sido una herramienta clave en su forma de liderar. Empezó estudiando Ciencias Empresariales y luego se licenció en Administración y Dirección de Empresas, y más tarde cursó un Executive MBA en ESADE, una experiencia que le marcó profundamente a nivel de visión, gestión y enfoque internacional. Actualmente estudia Derecho, por puro interés personal y para aprovechar el tiempo que pasa en los aeropuertos entre viaje y viaje, ya que dedica buena parte del año a visitar la administración pública, sucursales, centros logísticos, proveedores y clientes en diferentes países.

Desde 2021 tiene el privilegio de presidir AEDPAC, la Asociación Española de Fabricantes, Distribuidores y Retailers del sector del animal de compañía. Desde ahí trabajan con ilusión y firmeza por un modelo de sector más moderno, competitivo y sostenible, junto a un equipo directivo comprometido y profundamente conectado con la realidad del mercado.

En el plano empresarial, es propietario y CEO de Pisciber B.S.F. y de Zolux Iberia.  Pisciber está en plena fase de expansión, consolidando su presencia en Europa y Asia a través de un modelo propio, eficiente y con visión a largo plazo. Su objetivo es claro: replicar ese modelo de negocio —casi como una fotocopia— en distintos países estratégicos, manteniendo siempre el mismo nivel de exigencia y calidad. En paralelo, el próximo gran reto de Zolux Iberia ya está sobre la mesa: LATAM, una región llena de oportunidades donde quieren seguir construyendo futuro.