Kira y Lua se fundó en septiembre de 2016 por dos empresarios con amplia trayectoria en el sector, Pablo Pérez y Ana Alonso. Actualmente, cuentan con cinco empleados, quines se encargan de la dirección, un dependiente, dos peluqueros, un auxiliar veterinario y un veterinario.
Cuentan con una superficie total de 450 m² con una amplia zona de tienda organizada por secciones, ofreciendo una gran variedad de productos de alimentación, accesorios, snacks, entre otros. Del total de la superficie, 350 m² están destinados a la zona de perros y gatos, donde ofrecen una amplia gama de los mejores piensos del mercado, entre ellos Amanova y Zen. También cuentan con un gran surtido de alimentación húmeda y más de 30 m² dedicados a snacks naturales. Disponen de un gran espacio de más de 50 m² con todo tipo de accesorios para perros y gatos, así como una zona de productos de higiene y de training. Por último, completan su oferta con una zona para conejos y roedores con una amplia selección de heno, alimentación, snacks y accesorios, además de un pequeño espacio de acuariofilia y aves.
Los productos que generan más ventas en esta tienda son la alimentación, los complementos alimenticios, los productos de prevención, los accesorios funcionales, los productos de higiene y cuidado animal. Siempre incluyen todas las novedades que aparecen en el mercado, incorporando cada vez más productos ecológicos y naturales.
En este punto de venta también disponen de un consultorio veterinario completamente equipado y diseñado para efectuar los diagnósticos y tratamientos en los animales. En un área independiente, cuentan con una peluquería canina y felina, lo que proporciona seguridad y comodidad a los animales durante el servicio. Además cuentan con una máquina de vending que les permite ofrecer servicio las 24 horas.
En esta tienda de León, se centran en el cuidado integral y preventivo de las mascotas, brindando una atención cercana y personalizada a los clientes y manteniéndose en constante innovación en cuanto a productos y servicios.
Los objetivos estratégicos de la empresa pasan por consolidar su posición como referente en el sector de las mascotas en León y abrirse al resto del territorio nacional a través de su tienda online. Además quieren ampliar sus campañas de prevención centrándose en el bienestar animal. También promueven la formación continua, tanto de su equipo como de sus clientes, a través de sus charlas “Charlas de Kira y Lua” y sus talleres de formación, patrocinados por las mejores marcas del mercado. Próximamente, volverán a activar su página web, donde añadirán su tienda online.
Entre los puntos fuertes de su establecimiento destacan la atención personalizada y cercana, el enfoque integral en el bienestar animal, y el compromiso con la prevención y la formación del equipo.