Planetpiensos Servicios es una marca dedicada a prestar un servicio integral y personalizado de asesoramiento para los amantes de perros y gatos. Comienza su actividad hace quince años con su fundador, José Antonio, gran amante de los animales y preocupado por la calidad e impacto ambiental de los productos de alimentación para mascotas convencionales.
Con gran ilusión y un gran deseo de hacer algo diferente, José Antonio solicita un préstamo ICO para hacer realidad su proyecto y de este modo, se pone en marcha su página web que sería el escaparate para la venta de alimentos de calidad nutricional contrastada para mascotas.
Inicialmente todo era un desafío pues solo se contaba con el gran esfuerzo de su fundador y con un pequeño almacén desde el que se preparaban los pedidos que más tarde se entregaban a los clientes en un plazo de 24/48 horas.
Durante un tiempo las ventas fueron modestas pues la forma de llegar a los clientes era a través de publicidad en buzones y vallas publicitarias. Planetpiensos siguió escuchando los comentarios y preferencias de sus clientes y detectó la necesidad de contar con un espacio físico en el que el cliente pudiera tener una experiencia de compra más cercana y personalizada, de ahí que en noviembre de 2.012 se aperturó una tienda física en La Alberca de Murcia, donde se introdujeron marcas de alimentación natural y de alta calidad que aún no se estaban comercializando en la Región de Murcia.
Desde la apertura de su nuevo establecimiento, el servicio de peluquería ha sido muy importante puesto que a través del mismo, han velado por la higiene y salud de sus peludos clientes, detectando problemas de piel, parasitosis, otitis y otras patologias que por supuesto se han comunicado a los clientes inmediatamente.
“Este bonito e importante trabajo ha sido posible gracias a un fabuloso equipo de profesionales, personas encantadoras (Tina,Charo, Lorena, Lola, Manuel) que con su trabajo y esfuerzo diario, han contribuido a que Planetpiensos Servicios esté actualmente vivo y en crecimiento”, destaca José Antonio.
Con el tiempo comenzó a ganar reconocimiento y confianza en la comunidad animal y, ya en la nueva tienda, se apostó por introducir solamente alimentos, premios y snacks naturales de alta calidad, además de accesorios, descanso, productos de cosmética e higiene para perros y gatos.
Dada la inquietud y preocupación de José Antonio por ofrecer los mejores alimentos a sus clientes, en Planetpiensos siempre se ha intentado mejorar mediante la búsqueda continuada de nuevos alimentos de calidad. Han visitado las distintas ferias del sector y han ido incorporando a su catálogo aquellas comidas más adecuadas para la salud de perros y gatos, tal es el caso de dieta tipo Barf congelada y de alimentos cocinados a baja temperatura, sin saborizantes ni conservantes artificiales.
Tras once años de trabajo y dedicación en su primera tienda, desarrollando una constante labor de asesoramiento acerca de la salud y nutrición de los hijos felinos y caninos de sus clientes, José Antonio decidió ampliar el negocio en Marzo de 2023 mudándose a un local mucho más grande, bonito y con muchas más posibilidades. En esta nueva ubicación en la Alberca de Murcia, tras realizar una importante reforma de acondicionamiento para la actividad, se crean distintos espacios y nuevos servicios como guardería de día, consulta veterinaria, talleres formativos, asesoramiento nutricional, servicio a domicilio gratuito, peluquería canina y felina, etc
“Actualmente, nuestro esfuerzo se canaliza hacia prestar un servicio integral que pueda ayudar a nuestros clientes a resolver sus dudas y problemas sobre sus perros y gatos. También continuamos con la búsqueda de los mejores alimentos naturales y más sanos para perros y gatos del mercado”, señala José Antonio.
En estas nuevas instalaciones la motivación e ilusión por complacer a sus clientes estos dos últimos años se ha multiplicado exponencialmente, tratando de ofrecer un trato muy cercano y analizando con detenimiento las necesidades de las mascotas de sus queridos clientes. “En definitiva, el agradecimiento hacia todos y cada uno de nuestros clientes es lo que nos hace intentar mejorar cada dia”, concluye José Antonio.