Alberto Ruiz (44), casado con 2 hijos, lleva más de 14 años en el sector de nutrición y bienestar animal. En 2013 funda su empresa, Accessible Market, con el apoyo de Procter&Gamble International, compañía en la que estuvo trabajando de consultor durante unos meses. Anteriormente había trabajado en diferentes multinacionales de diferentes sectores como hostelería y cosmética.

 

P.- ¿Cuáles son sus funciones y responsabilidades dentro de su empresa?

 

R.- Además de las labores propias de la gerencia, intento estar en el día a día, gestiono una cartera de clientes grandes y pequeños para tener contacto permanente con el mercado y entender sus necesidades. Asímismo,  coordino el equipo comercial, junto con nuestros jefes de venta, con el fin de proporcionarles las herramientas que necesitan para el correcto desarrollo de su trabajo. Por otro lado, una tarea importante es la búsqueda de nuevos productos o marcas, innovadoras, que respondan a las necesidades del mercado, productos que aporten un valor añadido al mercado especializado de animales de compañía.

 

P.- Háganos una radiografía de lo que hoy es su empresa en el mundo y especialmente en España (productos destacados, organización comercial, etc.).

 

R.- Actualmente Accessible Market en Iberia tiene un equipo comercial de 23 personas que visitan tanto tienda, veterinarios como criadores, intentando ofrecer a los mismos, productos adecuados a sus necesidades, desde nutrición a productos de higiene o accesorios. Adicionalmente, contamos con un equipo de marketing y diseño que se encarga de crear las promociones y materiales comerciales de las marcas que representamos, así como el desarrollo de nuevos productos.

 

P.- ¿Cuáles son los ejes básicos de su estrategia empresarial?

 

R.- Nuestra estrategia se basa en proveer de productos innovadores a nuestros clientes, que mejoren la vida de sus destinatarios finales, así como conseguir las mejores vías de distribución para que estos productos puedan llegar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Por otro lado, trabajamos para formar a los clientes acerca de nuestros productos, pues estos tienen un valor añadido que hay que explicar al consumidor, y que es muy importante que sea transmitido desde los puntos de venta. Trabajamos mucho en este sentido, punto que los fabricantes valoran de forma importante.

 

P.- ¿Cuál es el portafolio de productos que fabrica y comercializa su empresa?

 

R.- Tenemos un portafolio muy amplio. Desde nuestros inicios hemos intentado cubrir todas las necesidades que pueda tener una tienda o veterinario.

 

En nutrición nuestras marcas son para perros y gatos Eukanuba/Iams, que trabajamos desde que comenzamos. Este mes presentamos una nueva marca, con productos de la gama de alimentación para responder a las necesidades cambiantes del mercado: Fidelity.

 

En Snacks tenemos una variedad importante de productos como pueden ser Plutos, producto 100% natural con base de caseína (proteína de la leche), o Smartbones snacks sin piel basados en verduras y pollo con una palatabilidad fuera de lo normal.

 

Doxel, un suplemento natural, basado en aceite virgen de camelina que provee a los perros de ácidos grasos esenciales (Omegas 3, 6, y 9), así como de antioxidantes.  Un producto innovador y sostenible que incorporamos hace unos meses.

 

En nutrición de conejos y roedores, Hamiform un referente en Francia, en pájaros Psittacus, un producto excelente con un desarrollo increíble en el mercado.

 

En cuanto a accesorios, hace poco hemos comenzado a trabajar Imac, empresa italiana muy innovadora, con grandes diseños, y unos productos muy interesantes, que buscan la sostenibilidad y la reutilización de materiales. Los resultados están siendo muy buenos.

 

También tenemos algunos productos de higiene como champús y productos de cosmética, My Woody y Anju, o arenas de bentonita (Foxy, Fuffy).

 

Además de otros muchos productos para poder cubrir todas las necesidades que demanda el mercado.

 

P.- ¿Cuál es su opinión sobre la situación actual de los sectores a los que dirige sus productos?

 

R.- Ahora mismo nuestro sector está en un momento muy interesante de concentración, tanto de tiendas, de distribuidores o de veterinarios, lo cual hace que sea un momento clave en el desarrollo del mismo.En este momento crucial puede haber muchas oportunidades para desarrollar productos y proyectos. Esta concentración provoca incremento importante de la competitividad, que hace que el mercado evolucione y se incremente la calidad del servicio, surtido, innovación, etc.

 

P.- ¿Cómo llegan a sus clientes y posibles clientes en España (distribuidores, comerciales propios,…)?

 

R.- Como comentaba anteriormente, tenemos un equipo comercial amplio, con el que visitamos el 90% de veterinarios, tiendas y criadores. Intentamos proveerles de diferentes vías para que puedan acceder a nuestros productos de la mejor forma para ellos.

 

P.- ¿Qué ofrece su empresa a los puntos de venta que no ofrezca su competencia?

 

R.- Nuestro objetivo es llegar a todos los puntos de venta y poder explicarles nuestros productos, sus ventajas y los beneficios importantes que aportan a sus destinatarios: perros, gatos, conejos, etc. Intentamos estar muy cerca del punto de venta, entender su situación e intentar ayudarles en su desarrollo, cercanía, profesionalidad y flexibilidad.

 

P.- ¿Cuáles son los productos estrella de su empresa?

 

R.-Tenemos muchos productos que funcionan muy bien desde hace mucho tiempo como Eukanuba Nature Plus, pero nos ha sorprendido mucho el funcionamiento de los últimos lanzamientos realizados en snacks, tanto en Plutos como Smartbones.

 

Así mismo la línea Second Life de Imac está siendo un éxito. Es muy importante disponer de productos que respeten el medio ambiente, reciclados con el fin de reducir la contaminación, estamos trabajando mucho en conseguir productos en este sentido con precios competitivos como el Second Life.

 

P.- ¿Cuáles son las tendencias de los consumidores finales hacia las gamas de producto que comercializan?

 

R.- Tal y como indicaba antes, aparte de que los productos cumplan su función, de nutrición, entretenimiento, higiene etc.,  hay una tendencia muy grande desde hace años hacia productos naturales, respetuosos con el medio ambiente, reciclados, biodegradables, etc. Es muy importante la innovación en los productos, conseguir productos que aporten diferencias de diseño, funcionalidad o sostenibilidad a un precio competitivo.

 

– ¿Cuál es su opinión sobre:

 

– Iberzoo+Propet

 

R.- Creo que fue un gran acierto la unión de ambas ferias, que se ha consolidado en la más importante de España, y poco a poco va tomando un carácter más internacional.

Además de ofrecer una visión de las nuevas tendencias y novedades de las diferentes marcas y empresas del sector, todo en un mismo espacio, lo que para empresas como la nuestra, es un gran recurso para nosotros.

 

– AEDPAC (Asociación Española de la Industria y el Comercio del Sector del Animal de Compañía)

 

R.- Las asociaciones son importantes para el desarrollo de los mercados; Aedpac ha realizado un gran trabajo los últimos años, ya que permite a sus asociados contar con un apoyo para poder potenciar sus productos y servicios, apostando por la innovación, investigación de tendencias y la formación, para poder aportar a marcas, distribuidores y de más, de un pilar indispensable para su negocio.

 

P.- ¿A qué retos prevé enfrentarse en los próximos años?

 

R.- Uno de los retos importantes que tenemos es consolidar nuestro modelo de negocio que los últimos meses ha ido cambiando, y conseguir ser un referente en la comercialización de productos innovadores y de valor añadido en nuestro sector.

 

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