Ana Chinarro es veterinaria y atesora 26 años de experiencia en distintas áreas del sector del petfood (técnica, ventas, marketing y dirección). Tras pasar por varias empresas de alimentación de animales de compañía, lleva 10 años en Dingonatura.

P.- Háganos una radiografía de lo que hoy es su empresa en el mundo y especialmente en España (productos destacados, organización comercial, etc.).

 

R.- Dingonatura S.L. es una de las empresas pioneras en el desarrollo y comercialización de alimentos naturales para animales de compañía, actividad que lleva desarrollando desde 2001. Trabajamos en varias categorías de alimentos naturales: alimentos secos (croquetas), húmedos (tetras y pouches) y premios o snacks. Nuestro mercado principal es el canal especializado en España (tiendas especializadas y clínicas veterinarias), aunque tenemos una clara vocación internacional y, actualmente, estamos presentes en 16 países, principalmente, europeos. Nuestras marcas son Natura diet, Dingo, Moments, Mhims y Healsty, siendo la primera, Natura diet, nuestra “joya de la corona”, la más amplia en número de productos y en la que brillan todos los conocimientos nutricionales y del proceso de cocinado que caracteriza a la compañía.

 

P.- ¿Cuáles son los ejes básicos de su estrategia empresarial?

 

R.- La innovación, la sostenibilidad y el cuidado de las personas que trabajan en nuestra compañía, nuestros clientes y, especialmente, nuestros mejores amigos, los perros y los gatos.

 

P.- ¿Cuál es el portafolio de productos que fabrica y comercializa su empresa?

 

R.- La gama Natura diet es la más completa de Dingonatura. Está compuesta de 17 alimentos secos para perros, de los cuales 11 pertenecen a la línea “Original”, adaptados a la edad del perro, su tamaño y sus necesidades energéticas, con variedades de pollo, cordero o pescado. Otros tres productos componen la línea “Grain free” (Baby, Chicken & Vegs y Salmon & Coconut), para los que prefieren alimentos sin cereales y, por último, la línea “Especialidades” la integran alimentos con funcionalidades especiales, para cuidado dental y mejorar el aliento (Odontic), y para mantenimiento del peso ideal (Light -10% calories y Reduced -20% calories).

 

La gama Dingo está formada por 7 alimentos secos para perros, con recetas adaptadas también a la edad, tamaño y necesidades energéticas (Puppy & Junior, Toy & Daily, Chicken & Daily, Lamb & Daily, Fish & Daily, Mature & Daily y Energy & Fit).

 

Las gamas Mhims son los alimentos naturales de Dingonatura, tanto para perros como para gatos: La gama Mhims Dog está compuesta de 5 productos de paté en formato tetra, uno para cachorros, Puppy, y 5 sabores distintos para adultos (Chicken, Duck, Fish, Beef e Ibérico). La gama Mhims Cat está compuesta de 4 productos húmedos en textura de trocitos en salsa y envasados en sobres monodosis (Mhims Cat Ragout salmón, buey, pavo y pescado blanco, las dos últimas especiales para gatos esterilizados).

 

Moments son los snacks para perros de Dingonatura, premios saludables hechos a base de carne o pescado frescos: Moments porciones en 7 variedades (puppy, light, pavo, salmón, ibérico, queso y fruta), y Moments barritas en 3 variedades (pavo, ibérico y salmón).

 

Por último, Heaslty es aceite de salmón noruego, en dos variedades, Healsty y Healsty+ (este último con mayor cantidad de ácidos grasos omega 3).

 

 P.- ¿Cuál es su opinión sobre la situación actual de los sectores a los que dirige sus productos?

 

R.- El sector del pet food sigue estando, después de casi tres décadas, en crecimiento y con un enorme potencial en muchos países. Sigue siendo un sector rentable y prueba de ello es el atractivo que genera en inversores de otros sectores o private equity.

 

P.- ¿Cómo llegan a sus clientes y posibles clientes en España (distribuidores, comerciales propios,…)?

 

R.-Tenemos un sistema de distribución mixta (directa y a través de distribuidores) y, sobre todo, una enorme capacidad de adaptación a los enormes cambios que está sufriendo nuestro sector a todos los niveles.

 

P.- ¿Qué ofrece su empresa a los puntos de venta que no ofrezca su competencia?

 

R.- Los consumidores finales de los productos de Dingonatura (los perros y los gatos) son entusiastas de nuestros alimentos, lo cual se traduce en una enorme fidelidad del comprador (sus propietarios), que ven como su animal de compañía disfruta comiéndolos y se mantiene sano con una relación calidad precio inmejorable.

Los puntos de venta valoran esta apuesta segura cuando recomiendan nuestros productos y, además, agradecen mucho nuestra transparencia, cercanía y honestidad.

 

P.- ¿Cuáles son los productos estrella de su empresa?

 

R.- Una de nuestras grandes fortalezas es nuestro exclusivo proceso de elaboración de alimentos secos, nuestra cocina. Disponemos de unas instalaciones a la vanguardia en tecnología y sostenibilidad. Si a esto se une que contamos con uno de los mejores equipos técnicos del sector en elaboración de recetas, el resultado es que nuestros alimentos secos son los “Best Sellers” de la compañía.

 

P.- ¿Cuáles son las tendencias de los consumidores finales hacia las gamas de producto que comercializan?

 

R.- Cada día los consumidores están más y mejor informados y, por lo tanto, son más exigentes. Valoran los productos de calidad y, sobre todo, estamos en tiempos de cambios en los hábitos de compra, hablando en términos de nuevas tecnologías. En Dingonatura lo sabemos, y por eso, durante los próximos meses y años prestaremos más atención e invertiremos más recursos en mejorar su experiencia de compra a este nivel.

 

– ¿Cuál es su opinión sobre:

 

Iberzoo + Propet

 

R.- Iberzoo+ Propet, al ser la feria profesional anual del sector del animal de compañía más importante de España, es la mejor oportunidad para estar al día en cuanto a novedades y tendencias de nuestro mercado, así como para establecer contactos con clientes y proveedores. Sin duda, un evento necesario y bien organizado.

 

AEDPAC

 

R.- AEDPAC impulsa y promueve la industria y el comercio de nuestro sector, defiende nuestros intereses y nos proporciona información relevante, algo importante para nosotros, que somos fabricantes y comercializadores de alimentos para perros y gatos.

 

P.- ¿A qué retos prevé enfrentarse en los próximos años?

 

R.- Los retos de Dingonatura para los próximos años son la transformación digital de la empresa, los nuevos canales de distribución, las nuevas categorías de producto y, para una empresa como la nuestra, con amplia vocación internacional, aumentar la distribución de nuestros productos fuera de nuestras fronteras.