Koala Mascotas, fundada en 1998 como una pequeña tiendita de mascotas en el sur de Tenerife, es una empresa líder en el sector de las mascotas en las Islas Canarias.
Con una trayectoria de éxito y crecimiento, actualmente cuenta con 15 puntos de venta distribuidos en 5 de las 8 islas, entre los que se encuentran las mayores superficies dedicadas a las mascotas en Canarias. Koala Mascotas también dispone de una tienda en línea que permite el acceso a sus productos en todo el archipiélago y un hotel canino en Tenerife. Con una plantilla de casi 300 empleados, la empresa se ha consolidado como un referente en el mercado.
Koala Orotava, inaugurada en 2019, representa un punto estratégico para el desarrollo de la marca en el norte de Tenerife. Dotada de un equipo altamente experimentado, la tienda destaca por su especialización en productos y servicios para perros, gatos, aves, roedores, reptiles y acuariofilia.
Koala Mascotas ofrece todos los productos y servicios relacionados con las mascotas en un solo lugar y con la mayor calidad posible. Un lugar agradable, seguro para las mascotas y sus humanos y donde un personal cualificado pueda resolver sus dudas y aportar soluciones. Sus productos abarcan desde alimentación, higiene, accesorios, peluquería, veterinaria e incluso hospedaje.
Además de estar siempre a la vanguardia en innovación, Koala Mascotas se enorgullece de contar con un equipo de profesionales altamente especializados y apasionados por los animales que marcan la diferencia en cada interacción y se esfuerzan por brindar una experiencia única y personalizada a cada cliente y su mascota.
La alimentación de mascotas es un motor importante dentro de los productos que generan más ventas. La categoría de gato sigue en crecimiento, ya no solo en cuestiones de alimentación sino también en accesorios y tecnología.
En cuanto a novedades, Koala Mascotas anuncia el crecimiento de su marca propia Nutrikoa, que ha ampliado su gama de productos con el lanzamiento de alimentación húmeda premium para gatos. Esta nueva línea de productos ha sido recibida con entusiasmo por los gatos canarios, consolidando el éxito que Nutrikoa ha cosechado desde 2021 con su alimentación seca para perros, un segmento en constante crecimiento.
Además de los habituales servicios de tienda de mascotas, sus servicios adicionales más apreciados por los clientes son la peluquería canina, el veterinario y las salas de adopción de gatos (en colaboración con ONG´s y protectoras de animales locales).
“Nuestra clientela es de lo más diversa. Desde Koffee, un perro de apoyo que pasa consulta en su veterinario de Koala Icod hasta un águila a la que trata uno de nuestros expertos en exóticos desde que es un aguilucho” nos señalan desde Koala Mascotas.
“Ahora en serio, nuestra clientela es muy diversa, al estar presentes en diferentes zonas de las islas tenemos un abanico de clientes muy amplio. Desde clientes “muy de ciudad” con perro pequeño o gato hasta clientes más rurales con necesidades muy diferentes. Pasando por los exigentes clientes de acuariofilia o los más pequeños que se inician en las responsabilidades de tener una mascota con un pequeño roedor. En general nuestros clientes buscan asesoramiento y variedad de productos y están dispuestos a pagar ese plus de calidad que ofrecemos.”