Qanimals se fundó en diciembre de 2023. Su primer punto de venta fue en Parla y, posteriormente, abrió otra tienda en la localidad de Móstoles. Damián Pardo creó esta empresa con el objetivo de ser un referente en la venta de productos para mascotas.
Su filosofía se basa principalmente en tratar a cada cliente como si fuera parte de su familia, ofreciendo un servicio personalizado, profesional y cercano. La empresa busca combinar la confianza de una tienda de barrio con la variedad de un gran establecimiento, priorizando la calidad y el bienestar de las mascotas.
Entre los dos centros cuentan con una superficie total de 1.000 m² y una superficie de venta de 700 m². Las naves de Parla y Móstoles cuentan con 300 y 400 m², respectivamente, destinados a la venta de alimentación y accesorios para todo tipo de mascotas. Su equipo está formado por 11 empleados, que se distribuyen en distintos departamentos: gerencia, marketing, administración, informática, encargados de tienda y dependientes.
Los objetivos estratégicos de la empresa son seguir creciendo de la mano de sus clientes, abriendo nuevas tiendas, principalmente en la Comunidad de Madrid. Este crecimiento no solo significa llegar a más hogares, sino que también refuerza su compromiso de seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y adaptado a las necesidades de cada mascota y de su familia.
Sus puntos fuertes como punto de venta incluyen ofrecer a los trabajadores formación continua para proporcionar una atención y asesoramiento altamente profesional. También consideran importante ofrecer una amplia variedad de productos, ya que quieren que sus clientes encuentren todo aquello que necesitan. Además, les encanta innovar, y esto se refleja en las experiencias únicas que generan en sus tiendas y en el contenido que suben a sus redes sociales. Gracias a esto han construido una comunidad maravillosa, por la cual están inmensamente agradecidos. Esta “familia virtual” no solo los apoya, sino que también forma parte de este proyecto, ya que aporta ideas, energía y cariño.
En Qanimals, disponen de diversas secciones para satisfacer las necesidades de todo tipo de mascotas, garantizando la comodidad y variedad para sus clientes. La sección más amplia es la que está dedicada a la alimentación de perros y gatos donde ofrecen una gran variedad de marcas y productos de alta calidad para cubrir cualquier tipo de necesidad nutricional. En la sección de alimentación, cuentan con algunas marcas reconocidas y valoradas por los expertos como: Natura Diet, Acana, Alpha Spirit, Gosbi, Natural Greatness, Ownat, Nature’s Variety, entre muchas otras.
Además, disponen de una amplia zona de comida húmeda, snacks, juguetes, accesorios, higiene, paseo y todo aquello que puedan necesitar tanto perros como gatos. En esta sección también trabajan con marcas líderes como: Trixie, Kong, Nayeco, Wild Balance, Hobbitalf, Artero o Freedog, que destacan por su calidad, innovación y fiabilidad.
Por otro lado, en el espacio de acuariofilia, los clientes pueden encontrar una selección especializada de productos para acuarios, peces, alimentos, accesorios decorativos y todo aquello que sea esencial para los amantes de la acuariofilia. En esta área la marca de referencia es Sera. En la zona de reptiles cuentan con alimentos específicos, accesorios para terrarios y elementos de decoración. En este caso también apuestan por los productos de ExoTerra.
En la sección de roedores y pájaros, se ofrecen alimentos, accesorios y juguetes específicos para ellos. En este caso, tienen productos de las marcas: Cunipic, Versele Laga y Psittacus.
Los clientes de Qanimals son principalmente familias y particulares de la Comunidad de Madrid, aunque también les compran profesionales del sector como, criadores y adiestradores. Su comunidad de clientes es muy diversa, y por eso se esfuerzan cada día en adaptarse a sus expectativas, ofreciendo un servicio que combina profesionalidad, cercanía y confianza.